3 Chat-Nachrichten für ein hilfesuchendes Kind in Deutschland

Immer mehr Kinder chatten auch dann, wenn sie Hilfe brauchen. Dabei werden in Chat-Beratungen insbesondere sensible Themen angesprochen, mehr noch als in face-to-face-Beratungen oder am Telefon (Hanley et al., 2017). So trauen sich auch in der anonymen Chat-Beratung von Nummer gegen Kummer Ratsuchende häufig erstmalig über schwierige und schamhafte Themen und Ängste zu sprechen. Sie erfahren hier, dass sie ernst genommen werden und lernen, dass es hilfreich sein kann, Hilfe zu suchen. Außerdem werden sie durch die Beratung ermutigt ggf. weiterführende Hilfen in Anspruch zu nehmen oder Personen aus dem engen Umfeld ins Vertrauen zu ziehen. Der Chat ist unkompliziert, leicht erreichbar und trägt dazu bei, psychische Probleme sowie Ängste bei Kindern und Jugendlichen abzubauen sowie Einsamkeit aufzulösen. Gerade die Corona-Pandemie hat das Wohlbefinden vieler Kinder und Jugendlicher beeinträchtigt. Aktuell fühlen sich acht von zehn Kinder und Jugendlichen durch die Corona-Pandemie belastet (Ravens-Sieberer et al., 2022) und Expert*innen gehen davon aus, dass die psychischen Belastungen der Pandemie bei Kindern und Jugendlichen nachwirken werden. Doch auch abseits großer Krisen gibt es für junge Heranwachsende viel zu besprechen: Mobbing, Konflikte mit den Eltern, Liebeskummer, Ängste. Das Erwachsenwerden ist eine herausfordernde Zeit für Kinder und Jugendliche, in der sich häufig psychische Erkrankungen entwickeln und manifestieren (Solmi et al., 2021). Es ist wichtig, die psychische Gesundheit und die Ressourcen von Kindern und Jugendlichen auf lange Sicht zu stärken und psychisch belasteten Kindern und Jugendlichen Handlungsmöglichkeiten aufzuzeigen sowie Unterstützung zu bieten (Bujard et al., 2021), damit sie herausfordernden Veränderungen in ihrem Alltag begegnen können. Die Chat-Beratung kann eine solche Unterstützung darstellen.